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Il Covid-19 ha evidenziato l'importanza della connettività digitale fondamentale per i governi, le imprese e la società e ha posto l'accento sull' urgenza dell'agenda in materia di inclusione digitale. Mentre la crisi da un lato ha permesso a centinaia di milioni diconnettersi e fare attività online, dall'altro ha anche esacerbato il divario digitale, infatti il  il 47% della popolazione mondiale rimane scollegata dalla rete.

Il mondo post-Covid dovrà essere più digitale, aumentando la connettività, le competenze digitali e l'economicità. Il playbook offre un quadro per un programma pluriennale e intersettoriale per modellare il processo decisionale e accelerare l'azione nella nuova normalità. Presenta tre strategie innovative per i leader del settore pubblico e privato per consentire una maggiore inclusione digitale per l'conomia e la società. 
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Fonte: World Economic Forum